CLA SoCal’s Updated Operations & Info in Response to COVID-19

In English and Spanish

March 4, 2021, Santa Ana, CA — In response to COVID-19, Community Legal Aid SoCal has enacted procedures to protect the safety, health, and wellbeing of our clients, staff, and volunteers.

As of March 18th, 2020, our physical locations are closed until further notice.  However, we continue to serve our clients via telephone interviews and consultations.  Our Hotline number (800-834-5001) will stay open through the duration.

On Tuesday, May 26, 2020, the Superior Court of California, County of Orange re-opened courthouses for limited services. If you have questions about a hearing or when a hearing is scheduled or have any questions about entering the Court building for counter services, please visit the Court website.

In Orange County…

In response to the Orange County Court’s current operations, we are offering our clinics and workshops online in a virtual, webinar format. 

Currently, the online clinics are:

  • SSI Clinic
  • Records Expungement Clinic
  • Workers’ Rights Clinic
  • Bankruptcy Clinic

Please call our Hotline (800-834-5001) for more information about the above clinics.

Currently, the online workshops are:

  • Limited Conservatorship Remote Workshops

Workshop #1: This online workshop goes over the court process of obtaining a Limited Conservatorship and instructions on how to complete the initial forms, including the petition and supporting documents.

1st Monday of each month

10:00 a.m. – 12:00 p.m. (English)

3:00 p.m. – 5:00 p.m. (Spanish)

Workshop #2: This online workshop goes over instructions on how to complete forms after the initial petition and supporting documents are filed, including service of the citation and all post-hearing documents.

2nd Monday of each month

10:00 a.m. – 12:00 p.m. (English)

3:00 p.m. – 5:00 p.m. (Spanish)

To register, please call Community Legal Aid SoCal at 657.261.8810.

  • Consumer Debt Defense Workshop

This online workshop provides consumers with an overview of the following: the debt collection process, your rights of a consumer debtor, legal options, how to answer a collections complaint, how to file, and court process.

2nd, 3rd, and 4th Wednesday of each month

9:00 a.m. – 12:00 p.m. (English)

To register, please call us at 657.261.8811 and leave a message with the following information:

-Your name

-City and zip code

-Phone number

-Email address

  • Small Claims Advisory Remote Workshops

– How to Start a Small Claims Case

   Weekly Every Friday

10:00 a.m. – 11:00 a.m.

– Collecting Small Claims Judgments

   Weekly Every Tuesday

1:30 p.m. – 4:30 p.m.

To register, please call us at 714.571.5277 or 800.963.7717.

Additional Remote Clinics

  • Guardianship Remote Clinic

Public Law Center provides free document preparation assistance in probate guardianship matters.  For help, please contact the Public Law Center at 714.541.1010 ext. 367 or

  • De Facto and Adoptive Parent Dependency Remote Clinic

Public Law Center is providing free procedural and document preparation assistance to litigants seeking “De Facto” status or seeking to adopt a child at the conclusion of a Dependency case.  For help, please contact the Public Law Center at 714.541.1010 ext. 367 or

For Assistance with an Eviction in Orange County

For those in Orange County who need help with an eviction issue, the OC Housing Justice Collaborative (OCHJC) is open for advice and help (flyer below) We are a co-sponsor of the OCHJC. Call our Hotline 800-834-5001 for assistance.

OC Housing Justice Collaborative flyer

In Los Angeles County…

  • The Compton Self Help Center is now open at the Compton Courthouse on Mondays and Wednesdays from 9:00 a.m. to 4:00 p.m. to assist in-person litigants.  Appointments for the Self Help Center can be made at the following telephone number 213-830-0845.  Additionally, we are continuing to assist Self Help litigants remotely five days a week through Intake and Assessment (Hotline) 800-834-5001.
  • We have returned to the Compton Courthouse Domestic Violence Clinic on Tuesday and Thursday mornings 9:00 a.m. – 12:00 p.m.  Client will need an appointment to get into the courthouse to receive services.  We are setting up an appointment process through Intake and Assessment.  Clients can get a same day appointment (if there is space available) by calling 310-638-5524, extension 5365.  Additionally, we are also continuing to provide remote assistance with Domestic Violence Restraining Orders five days a week through Intake and Assessment (Hotline) 800-834-5001.
  • The Landlord-Tenant Workshop at the Norwalk courthouse has not yet resumed.  However, we are providing services in these areas of law remotely through Intake and Assessment (Hotline) 800-834-5001.
  • The Debt Collection Workshop is being offered remotely, via Zoom, on the 2nd, 3rd and 4th Monday of each month at 1 pm. To register, call 562-278-3275. You will be asked to leave your name, telephone number, and email address.

Our Health Consumer Action Center…

Is open and available via the 800-834-5001 Hotline for those who:

  • Are having difficulty getting health care during the COVID-19 pandemic
  • Have lost their eligibility to Medi-Cal (CalOptima) or health coverage
  • Had benefits denied by their health care insurance or plan

Note:  Clients or applicants who require in-person appointments as a reasonable accommodation will be handled on a case by case basis.

We are following new guidelines regarding any in-person meetings with clients, the handling of client documents and signatures, and are following a checklist for disinfecting meeting spaces.

As we continue to monitor the situation, we will update this notice with any changes in our response to the COVID-19 pandemic.

Resources for the Community

Consumer Issues

Our FAQs about Frauds and Scams, including COVID-19 related

Domestic Violence

National Domestic Violence Hotline

National Deaf Domestic Violence Hotline (24/7 Confidential):
Video phone (only for Deaf callers): 1-855-812-1001

LA County Domestic Violence Hotline (24/7 Confidential)
(800) 978-3600


Employment Development Department (State of California) Fact Sheet for Workers

Elder Abuse

FAQs for obtaining restraining orders for elder abuse during the COVID-19 Pandemic

Financial Resources 

Department of Social Services, Los Angeles County


Health Consumer Alliance

Centers for Medicare and Medicaid Services
Guidance to help Medicare Advantage and Part D Plans Respond to COVID-19 coronavirus

Medicare coverage and testing for the COVID-19 coronavirus

Medi-Cal Managed Care Plans COVID-19 Screening and Testing

Coverage and Benefits Related to COVID-19 Medicaid and CHIP

Travelers’ Health Destinations for up-to-date recommendations before you travel.


Our FAQs About New Rules Affecting Tenants’ Rights in California

Governor Gavin Newsom’s  March 27 Executive Action to Establish a Statewide Moratorium on Evictions

Important note:  This new executive order requires tenants to tell their landlords in writing that they will not be able to pay the rent due to COVID-19 either before the rent is due or within 7 days of it becoming due.

Below is a template or an example of a letter to the landlord.



I am writing to notify you that I cannot pay rent for April 2020. I cannot pay rent because:

_______ I lost my job due to COVID19

_______ My hours were reduced due to COVID19

_______ I incurred medical expenses due to COVID19

_______ I could not work because I was sick with a suspected or confirmed case of COVID19 or was caring for a household or family member who was sick with a suspected of confirmed case of COVID19.

_______ Other COVID19 related reason:_____________________________________________


I am giving you this notice in compliance with Governor Newsom’s Executive Order N-37-20. Please find verification of my reason attached.


TENANT SIGNATURE:________________________


Our FAQs about Immigration Issues and the COVID-19 Pandemic

Incapacity Planning

Our FAQs for Incapacity Planning address Durable Power of Attorney, Advanced Heath Care Directive, Living Trusts, Conservatorships

Limited Conservatorships

Our FAQs about address COVID-19 related and general information about Limited Conservatorships

Property Taxes

Our FAQs about Property Taxes for homeowners seeking information about their property taxes during the COVID-19 pandemic

Public Benefits

Orange County Social Services Agency

Video to guide you through applying for public benefits, County of Orange

County of Los Angeles Department of Public Social Services

Video to guide you through applying for public benefits, County of Los Angeles

Social Security Administration

Small Claims (Orange County)

Our FAQs in English and Spanish about Orange County Small Claims and the COVID-19 Pandemic

General Information

Department of Public Health, Los Angeles County

Orange County Public Healthcare Agency

California Department of Public Health (CDPH, State)

State of California Coronavirus COVID-19 Response website, includes resources & information

Centers for Disease Control

World Health Organization (WHO, International)

Food Banks for LA County

Safety Precautions to Help Prevent the Spread of COVID-19

  • Avoid close contact with people who are sick.
  • Stay home when you are sick.
  • Do your best to maintain “social distancing.”  Keep 6 feet of space between yourself and others whenever possible. Posters are being developed to explain this process to clients.
  • Avoid touching your eyes, nose, or mouth.
  • Cover your nose and mouth with a tissue when coughing or sneezing and throw the tissue away after use. If a tissue isn’t available, cough or sneeze into your elbow or sleeve, not your hands.
  • Wash your hands often with soap and water for at least 20 seconds, especially after going to the bathroom; before eating; and after blowing your nose, coughing, or sneezing. If soap and water are not readily available, use an alcohol-based hand sanitizer with at least 60% alcohol. Always wash hands with soap and water if hands are visibly dirty.
  • Practice other good health habits. Get plenty of sleep, be physically active, manage your stress, drink plenty of fluids, and eat nutritious food.
  • Clean and disinfect doorknobs, switches, handles, computers, telephones, bedside tables, bathroom sinks, toilets, counters, toys and other surfaces that are commonly touched around the home or workplace. Our cleaning crews are doing this at our offices.
  • To the extent possible, avoid touching commonly used surfaces in public places like elevator buttons, door handles and handrails and avoid handshaking with people. Use a tissue or your sleeve to cover your hand or finger if you must touch something.

En Español

3 Marzo 2021, Santa Ana, CA — En respuesta a COVID-19, Community Legal Aid SoCal ha establecido procedimientos para proteger la seguridad, la salud y el bienestar de nuestros clientes, empleados y voluntarios.

Desde el miércoles marzo 18, nuestras localizaciones físicas están cerradas hasta nuevo aviso, pero continuaremos sirviendo a nuestros clientes por medio de entrevistas y consultas telefónicas.

El Martes 26 Mayo del 2020, La Corte Superior de California en el Condado de Orange reabrieron sus puertas para ofrecer servicios limitados.  Si usted tiene preguntas sobre una audiencia o cuándo va a ser programada una audiencia o tiene alguna pregunta cuando entre al edificio de la corte para servicios en el mostrador, por favor visite el sitio de Internet de la Corte.

En respuesta a las operaciones actuales de la Corte del Condado de Orange, estamos ofreciendo nuestras clínicas en línea en un formato de seminario virtual.

Actualmente las clínicas en línea son:

  • Clínica del SSI
  • Clínica para la Eliminación de Registros Penales
  • Clínica para los Derechos del Trabajador
  • Clínica para Bancarrota

Por favor llame a nuestra Línea de Consejos Legales al número (800-834-5001) para más información.

Los Talleres que facilitamos en las cortes del Condado de Orange permanecerán cerrado hasta nuevo aviso de la Corte.

Actualmente los talleres en línea son:

  • Taller vía remota de Conservatoria Limitada

Taller #1:  Este taller en línea repasa el proceso judicial para obtener una Conservatoria Limitada y las instrucciones en como completar los formatos iniciales incluyendo la petición y documentos de respaldo.

Primer Lunes de cada mes

10:00 a.m. – 12:00 p.m. (Inglés)

3:00 p.m. – 5:00 p.m. (Español)

Taller #2:  Este taller en línea repasa el proceso judicial para obtener una Conservatoria Limitada y las instrucciones en como completar los formatos iniciales después que se presenten la petición inicial y documentos de respaldo, incluída la notificación de la citación y todas las audiencias posteriores.

Segundo Lunes de cada mes

10:00 a.m. – 12:00 p.m. (Inglés)

3:00 p.m. – 5:00 p.m. (Español)

Para registrarse por favor llame a la oficina de Ayuda Legal de la Comunidad SoCal al (657) 261-8810.

  • Taller para la Defensa sobre Deudas del Consumidor

Este taller en línea proporciona a los consumidores un repaso de lo siguiente: el proceso de colección de deudas, sus derechos como consumidor adeudado, opciones legales, cómo responder a una demanda de colección, como archivarla en corte y el proceso judicial.

Segundo, tercero y cuarto Miércoles de cada mes

9:00 am – 12:00 pm (Inglés)

Para registrarse por favor llámenos al 657-261-8811 y deje un mensaje con la siguiente información:

Su nombre, Ciudad y Apartado Postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

  • Taller vía Remota de asesoría en Reclamos Menores

Como empezar un Caso de Reclamos Menores

Todos los Viernes de cada semana

10:00 a.m. – 11:00 a.m.

Cobrar la Sentencia de Reclamos Menores

Todos los Martes de cada semana

1:30 p.m. – 4:40 p.m.

Para registrarse por favor llámenos al 714-571-5277 0 800-963-7717

Talleres Adicionales por vía Remota

  • Clínica para la Tutela por vía remota

La Agencia de Public Law Center proporciona asistencia gratuita en la preparación de los documentos para asuntos de Tutela Testamentaria.  Para solicitar ayuda, por favor comuníquese con la oficina de Public Law Center al 714-541-1010 extensión 367 o

  • Clínica vía remota de Padres Adoptivos y De Facto

La oficina de Public Law Center proporciona asistencia gratuita en la preparación y procedimientos de documentos para los litigantes que buscan el status de De Facto o desean adoptar a un niño después de la conclusión de un caso de Dependencia. Para ayuda, por favor comuníquese con la Oficina de Public Law Center al 714-541-1010 extensión 367 o

Para aquellos residentes en el Condado de Orange que necesitan asistencia con asunto de desalojo…

Condado de Orange Justicia Colaborativa en Vivienda (En Ingles OC Housing Justice Collaborative (OCHJC) está abierto para consejería y ayuda (ver panfleto abajo). Nosotros somos copatrocinadores de OCHJC.  Llame a nuestra Línea de Consejos Legales at número 800-834-5001 para asistencia.

Spanish, OC Housing Justice Collaborative Flyer

En el Condado de Los Angeles…

  • El Centro de Ayuda Propia de Compton (Compton Self Help Center) está abierto en la Corte de Compton los Lunes y los Miércoles de 9:00 am hasta las 4:00 pm para asistir en persona a los litigantes.  Las citas para el Centro de Ayuda Propia pueden hacerse llamando al siguiente número de teléfono 213-830-0845. Además de eso continuamos asistiendo a los litigantes del Centro de Ayuda Propia por sistema remoto los cinco días de la semana a través del sistema de La Toma de Información y Evaluación (Línea de Consejos Legales o Hotline) 800-834-5001
  • Hemos retornado a la Clínica de Violencia Doméstica de la Corte de Compton los Martes y Jueves por las mañanas desde las 9:am hasta las 12 del mediodía.  El cliente necesitará hacer cita para poder entrar dentro del edificio de la corte para recibir servicios.  Estamos configurando un proceso para hacer citas a través del sistema de La Toma de Información y Evaluación. Los clientes pueden tener una cita ese mismo día (si hay espacio disponible) llamando al número de teléfono 310-638-5524, extensión 5365.  Además de eso también continuamos asistiendo a través de sistema remoto con las Ordenes de Restricción por Violencia Doméstica los cinco días de la semana a través del sistema de La Toma de Información y Evaluación (Línea de Consejos Legales o Hotline) 800-834-5001
  • El taller sobre Dueño-Inquilino en la corte de Norwalk no se ha reanudado todavía pero de todas formas estamos proporcionando servicios en forma remota en esas áreas de la ley a través del sistema de La Toma de Información y Evaluación( Hotline) al número de teléfono 800-834-5001.
  • COBRANZAS DE DEUDAS TALLER POR VÍA REMOTAEl taller será llevado acabo en el segundo,tercer y cuarto Lunes de cada mes a la 1:00 PM vía Zoom. Para registrarse al taller, llame al (562) 278-3275. Cuando usted llame, se le pedirá que deje su nombre, número de teléfono y su correo electrónico.

Los clientes o solicitantes que necesiten citas en persona como una acomodación razonable se manejarian basados caso por caso.

Estamos siguiendo nuevas normas con respecto a cualquier reunión en persona con los clientes, el trámite de documentos y firmas de los clientes, y estamos siguiendo una lista de verificación para la desinfección de los espacios de reunión.

Nuestro Centro de Acción de la Salud del Consumidor

 Está abierto y disponible a través de la Línea de Consejos Legales 800-834-5001 para aquellos que: 

  • Están teniendo dificultad en obtener cuidados de salud durante la pandemia del COVID-19
  • Han perdido su elegibilidad del Medi-Cal (CalOptima) o cobertura de salud
  • Le han sido negados beneficios de su seguro de cuidados médicos o de su plan

A medida que continuemos monitoreando la situación, actualizaremos este aviso con cualquier cambio en nuestra respuesta a COVID-19.

Recursos para la Comunidad

Violencia Doméstica

Linea Nacional para Asistencia con Violencia Doméstica

Línea Directa de Violencia Doméstica del Condado de Los Ángeles
(800) 978-3600

Abuso de Ancianos

 Respuestas a Preguntas Frecuentes para obtener órdenes de restricción por el abuso de ancianos durante la Pandemia del COVID-19.

Beneficios Publicos

Agencia de Servicios Sociales del Condado de Orange

Video para guiarlo a través de la solicitud de beneficios públicos del Condado de Orange

Departamento de Servicios Sociales Publico del Condado de Los Angeles

Video para guiarlo a través de la solicitud de beneficios públicos del Condado de Los Angeles

Administracion del Seguro Social


Departamento de Desarrollo del Empleo (Estado de California) Información para los trabajadores

Impuestos a la Propiedad

Nuestras Respuestas a Preguntas Frecuentes sobre Impuestos a la propiedad para dueños de casas que buscan información sobre sus impuestos de propiedad durante la Pandemia del COVID-19


Respuestas a Preguntas Frecuentes sobre inmigración y COVID-19

Planificación por Incapacidad

Nuestras Respuestas a Preguntas Frecuentes trata sobre documentos tales como Poder Duradero de Abogado (Durable Power of Attorney), Directiva Avanzada de Atención Medica( Advanced Health Care Directive), Fideicomiso de por Vida (Living Trust), Conservatoria (Conservatorship).

Problemas del Consumidor

Nuestras Respuestas a Preguntas Frecuentes sobre Fraudes y Estafas incluyendo lo relacionado con el COVID-19


Respuestas a Preguntas Frecuentes sobre las nuevas reglas que afectan los derechos de los inquilinos en California

Enlace del Gobernador Gavin Newsom sobre la orden ejecutiva de Marzo 27 para establecer una Moratoria a través de todo el estado sobre los desalojos.

Aviso importante: Esta nueva orden ejecutiva requiere que los inquilinos le avisen por escrito a los dueños que ellos no podrán pagar la renta debido al COVID19 antes de la fecha de pago de la renta o después de los 7 días de la fecha del pago de renta.

A continuación está el modelo o ejemplo de la carta para el dueño

RE: Incapacidad para pagar la renta debido al COVID19


Le escribo para notificarle que no puedo pagar la renta del mes de Abril del 2020. No puedo pagar la renta porque:

________Perdí mi trabajo debido al COVID19

________Mis horas de trabajo fueron reducidas debido al COVID19

________He adquirido gastos médicos debido al COVID19

________No he podido trabajar porque estuve enfermo con sospechas/confirmación de caso de COVID19 o estaba cuidando a un miembro de mi casa o un miembro de mi familia que estaba enfermo con sospechas/confirmación de caso de COVID19.

________Otra razón relacionada con el COVID19

Le estoy notificando en cumplimiento con la orden ejecutiva N-37-20 del Gobernador Newsom. Adjunto está la verificación de mis razones.


Firma del inquilino:____________________________


Alianza de Consumidores de Salud

Centros de Servicios de Medicare y Medicaid
Guía para ayudar al Medicare Advantage y a los planes de la Parte D a responder al coronavirus COVID-19

La cobertura de Medicare y las exanimaciones para el coronavirus COVID-19

Planes de atención médica administrada por Medi-Cal COVID-19 Pruebas y exámenes

Cobertura y beneficios relacionados con COVID-19 Medicaid y CHIP

Página web sobre destinos de salud para los viajantes   para recomendaciones actuales antes de viajar.

Reclamos Menores (Condado de Orange)

Respuestas a Preguntas Frecuentes sobre reclamos menores in el Condado de Orange

Información general

Departamento de Salud Pública, Condado de Los Ángeles

Agencia de Salud Pública del Condado de Orange

Departamento de Salud Pública de California (CDPH, Estado)

Centros para el Control de Enfermedades

Organización Mundial de la Salud (OMS, Internacional)

Establecimiento de Alimentos Condado de Los Angeles

Precauciones de seguridad para ayudar a prevenir la dispersión de COVID-19

  • Evite el contacto cercano con personas que estén enfermas.
  • Permanezca en casa si está enfermo.
  • Haga lo mejor para mantener una ” distancia social”. Mantenga 6 pies de espacio entre usted y los demás cuando sea posible. Se están desarrollando carteles para explicar éste proceso a los clientes.
  • Evite tocarse los ojos, la nariz o la boca.
  • Cúbrase la nariz y la boca con un pañuelo de papel al toser o estornudar y tire el pañuelo después de usarlo. Si no tiene un pañuelo, tosa o estornude en su codo o manga, no en sus manos.
  • Lávese las manos constantemente con agua y jabón al menos 20 segundos, especialmente después de ir al baño, antes de comer y después de sonarse la nariz, toser o estornudar. Si el jabón y el agua no están disponibles, use un desinfectante de manos con base de alcohol con al menos 60% de alcohol. Siempre lávese las manos con agua y jabón si sus manos están visiblemente sucias.
  • Practique buenos hábitos de salud. Duerma bien, sea físicamente activo, controle su estrés, beba muchos líquidos y coma alimentos nutritivos.
  • Limpie y desinfecte las chapas de las puertas, interruptores, agarraderas, computadoras, teléfonos, mesas de centro, lavamanos, baños, mostradores, juguetes y otras superficies que se tocan con frecuencia en el hogar o en el lugar de trabajo. Nuestros equipos de limpieza están haciendo esto en nuestras oficinas.
  • En lo posible, evite tocar las superficies de uso común en lugares públicos como los botones de los ascensores, las agarraderas de las puertas y los barandales, y evite el saludo de mano con las personas. Use un pañuelo de papel o su manga para cubrir su mano o dedo si debe tocar algo.