CLA SoCal’s Updated Operations & Info in Response to COVID-19

COVID-19 Virus photos Update CLA ResponseSeptember 14, 2020, Santa Ana, CA — In response to COVID-19, Community Legal Aid SoCal has enacted procedures to protect the safety, health, and wellbeing of our clients, staff, and volunteers.

As of Wednesday, March 18th our physical locations are closed until further notice.  However, we continue to serve our clients via telephone interviews and consultations.  Our Hotline number (800-834-5001) will stay open through the duration.

On Tuesday, May 26, 2020, the Superior Court of California, County of Orange re-opened courthouses for limited services. If you have questions about a hearing or when a hearing is scheduled or have any questions about entering the Court building for counter services, please visit the Court website.

In response to the Orange County Court’s current operations, we are offering our clinics online in a virtual, webinar format.  Currently, the online clinics are:

  • SSI Clinic
  • Records Expungement Clinic
  • Workers’ Rights Clinic

Please call our Hotline (800-834-5001) for more information.

The workshops we facilitate in the Orange County courthouses will remain closed until further notice from the Court.

The Compton Self Help Center is now open at the Compton Courthouse on Mondays and Wednesdays from 9:00 a.m. to 4:00 p.m. to assist in person litigants.  Appointments for the Self Help Center can be made at the following telephone number 213-830-0845.  Additionally, we are continuing to assist Self Help litigants remotely five days a week through Intake and Assessment (Hotline) 800-834-5001.

We have returned to the Compton Courthouse Domestic Violence Clinic on Tuesday and Thursday mornings 9:00 a.m. – 12:00 p.m.  Client will need an appointment to get into the courthouse to receive services.  We are setting up an appointment process through Intake and Assessment.  Clients can get a same day appointment (if there is space available) by calling 310-638-5524, extension 5365.  Additionally, we are also continuing to provide remote assistance with Domestic Violence Restraining Orders five days a week through Intake and Assessment (Hotline) 800-834-5001.

The Landlord-Tenant Workshops and Debt Collection Workshop at the Norwalk courthouse have not resumed yet.  However, we are providing services in these areas of law remotely through Intake and Assessment (Hotline) 800-834-5001.

Our Health Consumer Action Center is open and available via the 800-834-5001 Hotline for those who:

  • Are having difficulty getting health care during the COVID-19 pandemic
  • Have lost their eligibility to Medi-Cal (CalOptima) or health coverage
  • Had benefits denied by their health care insurance or plan

Note:  Clients or applicants who require in-person appointments as a reasonable accommodation will be handled on a case by case basis.

We are following new guidelines regarding any in-person meetings with clients, the handling of client documents and signatures, and are following a checklist for disinfecting meeting spaces.

As we continue to monitor the situation, we will update this notice with any changes in our response to the COVID-19 pandemic.

Resources for the Community

Consumer Issues

Our FAQs about Frauds and Scams, including COVID-19 related
https://www.communitylegalsocal.org/faqs-about-frauds-scams-covid-19-related-general/

Domestic Violence

National Domestic Violence Hotline
https://www.thehotline.org/help/

National Deaf Domestic Violence Hotline (24/7 Confidential):
Video phone (only for Deaf callers): 1-855-812-1001
Email: nationaldeafhotline@adwas.org

LA County Domestic Violence Hotline (24/7 Confidential)
(800) 978-3600

Employment

Employment Development Department (State of California) Fact Sheet for Workers
https://edd.ca.gov/about_edd/coronavirus-2019.htm

Elder Abuse

FAQs for obtaining restraining orders for elder abuse during the COVID-19 Pandemic
https://www.communitylegalsocal.org/faqs-restraining-orders-for-elder-abuse-during-the-covid-19-pandemic/

Financial Resources 

Department of Social Services, Los Angeles County
http://dpss.lacounty.gov/wps/portal/dpss/main/home/news

Health

Health Consumer Alliance
https://healthconsumer.org/covid19/

Centers for Medicare and Medicaid Services
Guidance to help Medicare Advantage and Part D Plans Respond to COVID-19 coronavirus
https://www.cms.gov/newsroom/press-releases/cms-issues-guidance-help-medicare-advantage-and-part-d-plans-respond-covid-19

Medicare coverage and testing for the COVID-19 coronavirus
https://www.medicare.gov/coverage/coronavirus-test?utm_campaign=20200305_gmd_prv_gal&utm_content=english&utm_medium=email&utm

Medi-Cal Managed Care Plans COVID-19 Screening and Testing
https://www.dhcs.ca.gov/services/Documents/MMCD/COVID-19Memo.pdf

Coverage and Benefits Related to COVID-19 Medicaid and CHIP
https://www.cms.gov/files/document/03052020-medicaid-covid-19-fact-sheet.pdf

Travelers’ Health Destinations
https://wwwnc.cdc.gov/travel/destinations/list for up-to-date recommendations before you travel.

Housing 

Understanding California’s COVID-19 Tenant Relief Act of 2020

Immigration

Our FAQs about Immigration Issues and the COVID-19 Pandemic
https://www.communitylegalsocal.org/faqs-about-the-effects-of-the-covid-19-pandemic-on-immigration-issues/

Incapacity Planning

Our FAQs for Incapacity Planning address Durable Power of Attorney, Advanced Heath Care Directive, Living Trusts, Conservatorships
https://www.communitylegalsocal.org/faqs-incapacity-planning/

Limited Conservatorships

Our FAQs about address COVID-19 related and general information about Limited Conservatorships
https://www.communitylegalsocal.org/faqs-limited-conservatorship-general-covid-19-specific/

Property Taxes

Our FAQs about Property Taxes for homeowners seeking information about their property taxes during the COVID-19 pandemic
https://www.communitylegalsocal.org/faqs-property-taxes-during-the-covid-19-pandemic/

Public Benefits

Orange County Social Services Agency
http://ssa.ocgov.com/

Video to guide you through applying for public benefits, County of Orange
https://www.youtube.com/channel/UC2cIslbdbrp47BjWLV_4dlA/videos

County of Los Angeles Department of Public Social Services
http://dpss.lacounty.gov/wps/portal/dpss

Video to guide you through applying for public benefits, County of Los Angeles
https://www.yourbenefits.laclrs.org/ybn/Index.html

Social Security Administration
https://www.ssa.gov/

Small Claims (Orange County)

Our FAQs in English and Spanish about Orange County Small Claims and the COVID-19 Pandemic
https://www.communitylegalsocal.org/faqs-orange-county-small-claims-the-covid-19-pandemic/

General Information

211.org
http://211.org/services/covid19

Department of Public Health, Los Angeles County
http://publichealth.lacounty.gov/media/Coronavirus

Orange County Public Healthcare Agency
http://www.ochealthinfo.com/phs/about/epidasmt/epi/dip/prevention/novel_coronavirus

California Department of Public Health (CDPH, State)
https://www.cdph.ca.gov/Programs/CID/DCDC/Pages/Immunization/nCOV2019.aspx

State of California Coronavirus COVID-19 Response website, includes resources & information
https://covid19.ca.gov/

Centers for Disease Control
https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/index.html

World Health Organization (WHO, International)
https://www.who.int/health-topics/coronavirus

Food Banks for LA County
http://www.chirpla.org/sites/chirpla.org/files/u107/Food%20Bank%204_14_2020_0.pdf

Safety Precautions to Help Prevent the Spread of COVID-19

  • Avoid close contact with people who are sick.
  • Stay home when you are sick.
  • Do your best to maintain “social distancing.”  Keep 6 feet of space between yourself and others whenever possible. Posters are being developed to explain this process to clients.
  • Avoid touching your eyes, nose, or mouth.
  • Cover your nose and mouth with a tissue when coughing or sneezing and throw the tissue away after use. If a tissue isn’t available, cough or sneeze into your elbow or sleeve, not your hands.
  • Wash your hands often with soap and water for at least 20 seconds, especially after going to the bathroom; before eating; and after blowing your nose, coughing, or sneezing. If soap and water are not readily available, use an alcohol-based hand sanitizer with at least 60% alcohol. Always wash hands with soap and water if hands are visibly dirty.
  • Practice other good health habits. Get plenty of sleep, be physically active, manage your stress, drink plenty of fluids, and eat nutritious food.
  • Clean and disinfect doorknobs, switches, handles, computers, telephones, bedside tables, bathroom sinks, toilets, counters, toys and other surfaces that are commonly touched around the home or workplace. Our cleaning crews are doing this at our offices.
  • To the extent possible, avoid touching commonly used surfaces in public places like elevator buttons, door handles and handrails and avoid handshaking with people. Use a tissue or your sleeve to cover your hand or finger if you must touch something.

En Español

En respuesta a COVID-19, Community Legal Aid SoCal ha establecido procedimientos para proteger la seguridad, la salud y el bienestar de nuestros clientes, empleados y voluntarios.

Desde el miércoles marzo 18, nuestras localizaciones físicas están cerradas hasta nuevo aviso, pero continuaremos sirviendo a nuestros clientes por medio de entrevistas y consultas telefónicas.

El Martes 26 Mayo del 2020, La Corte Superior de California en el Condado de Orange reabrieron sus puertas para ofrecer servicios limitados.  Si usted tiene preguntas sobre una audiencia o cuándo va a ser programada una audiencia o tiene alguna pregunta cuando entre al edificio de la corte para servicios en el mostrador, por favor visite el sitio de Internet de la Corte.

En respuesta a las operaciones actuales de la Corte del Condado de Orange, estamos ofreciendo nuestras clínicas en línea en un formato de seminario virtual. Actualmente las clínicas en línea son:

  • Clínica del SSI
  • Clínica para la Eliminación de Registros Penales
  • Clínica para los Derechos del Trabajador.

Por favor llame a nuestra Línea de Consejos Legales al número (800-834-5001) para más información.

Los Talleres que facilitamos en las cortes del Condado de Orange permanecerán cerrado hasta nuevo aviso de la Corte.

El Centro de Ayuda Propia de Compton (Compton Self Help Center) está abierto en la Corte de Compton los Lunes y los Miércoles de 9:00 am hasta las 4:00 pm para asistir en persona a los litigantes.  Las citas para el Centro de Ayuda Propia pueden hacerse llamando al siguiente número de teléfono 213-830-0845.  Además de eso continuamos asistiendo a los litigantes del Centro de Ayuda Propia por sistema remoto los cinco días de la semana a través del sistema de La Toma de Información y Evaluación (Línea de Consejos Legales o Hotline) 800-834-5001

Hemos retornado a la Clínica de Violencia Doméstica de la Corte de Compton los Martes y Jueves por las mañanas desde las 9:am hasta las 12 del mediodía.  El cliente necesitará hacer cita para poder entrar dentro del edificio de la corte para recibir servicios.  Estamos configurando un proceso para hacer citas a través del sistema de La Toma de Información y Evaluación. Los clientes pueden tener una cita ese mismo día (si hay espacio disponible) llamando al número de teléfono 310-638-5524, extensión 5365.  Además de eso también continuamos asistiendo a través de sistema remoto con las Ordenes de Restricción por Violencia Doméstica los cinco días de la semana a través del sistema de La Toma de Información y Evaluación (Línea de Consejos Legales o Hotline) 800-834-5001

El taller sobre Dueño-Inquilino y el taller sobre Colección de Deuda en la corte de Norwalk no se han reanudado todavía pero de todas formas estamos proporcionando servicios en forma remota en esas áreas de la ley a través del sistema de La Toma de Información y Evaluación( Hotline) al número de teléfono 800-834-5001.

Los clientes o solicitantes que necesiten citas en persona como una acomodación razonable se manejarian basados caso por caso.

Estamos siguiendo nuevas normas con respecto a cualquier reunión en persona con los clientes, el trámite de documentos y firmas de los clientes, y estamos siguiendo una lista de verificación para la desinfección de los espacios de reunión.

A medida que continuemos monitoreando la situación, actualizaremos este aviso con cualquier cambio en nuestra respuesta a COVID-19.

Recursos para la Comunidad

Violencia Doméstica

Linea Nacional para Asistencia con Violencia Doméstica
https://www.thehotline.org/help/

Línea Directa de Violencia Doméstica del Condado de Los Ángeles
(800) 978-3600

Abuso de Ancianos

 Respuestas a Preguntas Frecuentes para obtener órdenes de restricción por el abuso de ancianos durante la Pandemia del COVID-19.
https://www.communitylegalsocal.org/faqs-restraining-orders-for-elder-abuse-during-the-covid-19-pandemic/

Beneficios Publicos

Agencia de Servicios Sociales del Condado de Orange
http://ssa.ocgov.com/

Video para guiarlo a través de la solicitud de beneficios públicos del Condado de Orange
https://www.youtube.com/channel/UC2cIslbdbrp47BjWLV_4dlA/videos

Departamento de Servicios Sociales Publico del Condado de Los Angeles
http://dpss.lacounty.gov/wps/portal/dpss

Video para guiarlo a través de la solicitud de beneficios públicos del Condado de Los Angeles
https://www.yourbenefits.laclrs.org/ybn/Index.html

Administracion del Seguro Social
https://www.ssa.gov/

Empleo 

Departamento de Desarrollo del Empleo (Estado de California) Información para los trabajadores
https://edd.ca.gov/about_edd/coronavirus-2019.htm

Impuestos a la Propiedad

Nuestras Respuestas a Preguntas Frecuentes sobre Impuestos a la propiedad para dueños de casas que buscan información sobre sus impuestos de propiedad durante la Pandemia del COVID-19
https://www.communitylegalsocal.org/faqs-property-taxes-during-the-covid-19-pandemic/

Inmigración

Respuestas a Preguntas Frecuentes sobre inmigración y COVID-19
https://www.communitylegalsocal.org/faqs-about-the-effects-of-the-covid-19-pandemic-on-immigration-issues/

Planificación por Incapacidad

Nuestras Respuestas a Preguntas Frecuentes trata sobre documentos tales como Poder Duradero de Abogado (Durable Power of Attorney), Directiva Avanzada de Atención Medica( Advanced Health Care Directive), Fideicomiso de por Vida (Living Trust), Conservatoria (Conservatorship).
https://www.communitylegalsocal.org/faqs-incapacity-planning/

Problemas del Consumidor

Nuestras Respuestas a Preguntas Frecuentes sobre Fraudes y Estafas incluyendo lo relacionado con el COVID-19
https://www.communitylegalsocal.org/faqs-about-frauds-scams-covid-19-related-general/

Vivienda

Entendiendo la Ley de alivio relacionada a la COVID-19 para inquilinos de 2020 de California

Salud

Alianza de Consumidores de Salud
https://healthconsumer.org/covid19/

Centros de Servicios de Medicare y Medicaid
Guía para ayudar al Medicare Advantage y a los planes de la Parte D a responder al coronavirus COVID-19
https://www.cms.gov/newsroom/press-releases/cms-issues-guidance-help-medicare-advantage-and-part-d-plans-respond-covid-19

La cobertura de Medicare y las exanimaciones para el coronavirus COVID-19
https://www.medicare.gov/coverage/coronavirus-test?utm_campaign=20200305_gmd_prv_gal&utm_content=english&utm_medium=email&utm

Planes de atención médica administrada por Medi-Cal COVID-19 Pruebas y exámenes
https://www.dhcs.ca.gov/services/Documents/MMCD/COVID-19Memo.pdf

Cobertura y beneficios relacionados con COVID-19 Medicaid y CHIP
https://www.cms.gov/files/document/03052020-medicaid-covid-19-fact-sheet.pdf

Página web sobre destinos de salud para los viajantes
https://wwwnc.cdc.gov/travel/destinations/list   para recomendaciones actuales antes de viajar.

Reclamos Menores (Condado de Orange)

Respuestas a Preguntas Frecuentes sobre reclamos menores in el Condado de Orange
https://www.communitylegalsocal.org/faqs-orange-county-small-claims-the-covid-19-pandemic/

Información general

211.org
http://211.org/services/covid19

Departamento de Salud Pública, Condado de Los Ángeles
http://publichealth.lacounty.gov/media/Coronavirus

Agencia de Salud Pública del Condado de Orange
http://www.ochealthinfo.com/phs/about/epidasmt/epi/dip/prevention/novel_coronavirus

Departamento de Salud Pública de California (CDPH, Estado)
https://www.cdph.ca.gov/Programs/CID/DCDC/Pages/Immunization/nCOV2019.aspx

Centros para el Control de Enfermedades
https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/index.html

Organización Mundial de la Salud (OMS, Internacional)
https://www.who.int/health-topics/coronavirus

Establecimiento de Alimentos Condado de Los Angeles
http://www.chirpla.org/sites/chirpla.org/files/u107/Food%20Bank%204_14_2020_0.pdf

Precauciones de seguridad para ayudar a prevenir la dispersión de COVID-19

  • Evite el contacto cercano con personas que estén enfermas.
  • Permanezca en casa si está enfermo.
  • Haga lo mejor para mantener una ” distancia social”. Mantenga 6 pies de espacio entre usted y los demás cuando sea posible. Se están desarrollando carteles para explicar éste proceso a los clientes.
  • Evite tocarse los ojos, la nariz o la boca.
  • Cúbrase la nariz y la boca con un pañuelo de papel al toser o estornudar y tire el pañuelo después de usarlo. Si no tiene un pañuelo, tosa o estornude en su codo o manga, no en sus manos.
  • Lávese las manos constantemente con agua y jabón al menos 20 segundos, especialmente después de ir al baño, antes de comer y después de sonarse la nariz, toser o estornudar. Si el jabón y el agua no están disponibles, use un desinfectante de manos con base de alcohol con al menos 60% de alcohol. Siempre lávese las manos con agua y jabón si sus manos están visiblemente sucias.
  • Practique buenos hábitos de salud. Duerma bien, sea físicamente activo, controle su estrés, beba muchos líquidos y coma alimentos nutritivos.
  • Limpie y desinfecte las chapas de las puertas, interruptores, agarraderas, computadoras, teléfonos, mesas de centro, lavamanos, baños, mostradores, juguetes y otras superficies que se tocan con frecuencia en el hogar o en el lugar de trabajo. Nuestros equipos de limpieza están haciendo esto en nuestras oficinas.
  • En lo posible, evite tocar las superficies de uso común en lugares públicos como los botones de los ascensores, las agarraderas de las puertas y los barandales, y evite el saludo de mano con las personas. Use un pañuelo de papel o su manga para cubrir su mano o dedo si debe tocar algo.